Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 15.
1 Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Sarviko.Eu Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató, Eladó) által üzemeltetett weboldal és webáruház használatára vonatkoznak. Az ÁSZF az Eladó és a Vevő (a továbbiakban együttesen: Felek) közötti jogviszonyra alkalmazandó.
Szolgáltató adatai:
- Cégnév: Sarviko.Eu Kft.
- Székhely: 1054 Budapest, Kálmán utca 18.
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 729 4538
2 A szerződés létrejötte
A webáruházban leadott megrendelés ajánlattételnek minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést telefonon vagy e-mailben visszaigazolja. A megrendelés visszaigazolásáig a Vevő a megrendelését szabadon módosíthatja vagy visszavonhatja.
A Vevő kitölti a rendelési űrlapot a weboldalon és elküldi a megrendelését.
Az Eladó munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a Vevővel a rendelés egyeztetése céljából.
A telefonos egyeztetés során a szerződés létrejön, a szállítási részletek véglegesítésével.
3 Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az Eladó fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli megváltoztatására, azonban a már visszaigazolt megrendelésekre ez nem vonatkozik.
Fizetési módok
- Utánvét: A csomag átvételekor a futárnak fizethető készpénzben vagy bankkártyával.
4 Szállítási feltételek
Az Eladó a visszaigazolt megrendeléseket futárszolgálat útján kézbesíti Magyarország teljes területére. A szállítás általában 2-5 munkanapon belül történik a rendelés visszaigazolását követően.
| Szállítási mód | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| Futárszolgálat | 2-5 munkanap | Az árban foglalt |
A szállítási idő tájékoztató jellegű, az Eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálat késedelméért. Vis maior esetén (természeti katasztrófa, sztrájk, stb.) a szállítási idő meghosszabbodhat.
5 Elállási jog
A fogyasztó a szerződéstől a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal (postai levél vagy e-mail útján) kell jelezni.
Az elállás feltételei:
- A termék eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban kerül visszaküldésre.
- A csomagolás nem került felbontásra (étrend-kiegészítők esetén higiéniai okokból).
- A termék visszaküldésének költsége a Vevőt terheli.
- A vételár visszatérítése a termék visszaérkezését követő 14 napon belül történik.
6 Szavatosság és jótállás
Az Eladó szavatol azért, hogy a termékek megfelelnek a jogszabályi követelményeknek és a címkén feltüntetett jellemzőknek. Hibás teljesítés esetén a Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint.
Kellékszavatosság
A termék átvételétől számított 2 éven belül érvényesíthető, amennyiben a termék nem felel meg a szerződésben vállalt tulajdonságoknak.
Termékszavatosság
Étrend-kiegészítők esetén a lejárati időn belül a terméknek meg kell felelnie a minőségi követelményeknek.
7 A termékkel kapcsolatos tájékoztatás
Fontos figyelmeztetés
A Dariten étrend-kiegészítő és nem gyógyszer. Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot. A javasolt napi adagot ne lépje túl. Gyermekektől elzárva tárolja. Használat előtt olvassa el a címkén található információkat. Terhesség, szoptatás idején, illetve bármilyen egészségügyi panasz esetén használat előtt konzultáljon orvosával.
8 Panaszkezelés
A Vevő panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 729 4538
- Postacím: 1054 Budapest, Kálmán utca 18.
Az Eladó a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Vevő békéltető testülethez fordulhat. Az illetékes békéltető testület a Budapesti Békéltető Testület (cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
9 Szellemi tulajdon
A weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, grafikák, logók, védjegyek) az Eladó szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek bármilyen felhasználása kizárólag az Eladó előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
10 Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A már megkötött szerződésekre a módosítás nem vonatkozik.